Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

После укладки плитки обнаружены недостатки в плитке как вернуть

Не нравится. Возможно ли вернуть? Если купленная Вами плитка надлежащего качества, то мы руководствуемся статьей 25 Закона РФ от Этот закон позволяет потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, если выбранный ранее товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение составляет перечень товаров, не подлежащих обмену.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Не нравится. Возможно ли вернуть? Если купленная Вами плитка надлежащего качества, то мы руководствуемся статьей 25 Закона РФ от Этот закон позволяет потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, если выбранный ранее товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение составляет перечень товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден Правительством РФ То есть, действующее законодательство не предусматривает возможности вернуть продавцу керамическую плитку или керамогранит надлежащего качества, отпущенные на метраж.

Кроме того, по действующему законодательству нельзя вернуть и часть товара надлежащего качества. Но наша компания всегда старается пойти на встречу Клиентам и мы готовы рассмотреть заявление на возврат товаров в течении двух недель со дня покупки. Для этого Клиенту достаточно прислать заявление в свободной форме к нам на эл. Исключение составляют заказные товары и купленные со скидкой,образцы плитки, приобретаемые по штучно без упаковок для согласования на объектах.

Можем ли мы требовать ее замены? В этом случае мы руководствуемся пунктом 1 статьи ГК РФ. В нем сказано, что риск случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи ему товара продавцом. То есть, мы вправе отказать клиентам в замене битой плитки, если бой был обнаружен уже после передачи товара покупателю. То же самое касается претензий к внешним дефектам, товарному виду, количеству и комплектности товара. То же самое касается, относительно ситуации, когда товар покупателя передается Транспортной компании или третьему лицу по доверенности покупателя.

Чтобы избежать разногласий на этот счет, рекомендуем внимательно осматривать товар во время его приема. Если Вы обнаружите видимые дефекты, то вправе отказаться принимать товар. В этом случае в товарной накладной необходимо сделать соответствующую запись. Если такая запись отсутствует — претензии по бою и другим внешним дефектам не принимаются.

Менеджер неправильно сделал расчеты. Могу ли я ее вернуть? Расчёт менеджером плитки носит рекомендательный характер. У менеджера нет возможности проверить правильность параметров, указанных Клиентом, план помещения или размещения сантехнических коммуникаций, а также способ укладки плитки.

Поэтому все расчеты менеджеров носят рекомендательный характер, а окончательное решение принимает всё-таки покупатель. В связи с этим претензии по количеству товара не принимаются. Учтите, что иметь запас плитки из приобретенной Вами коллекции, необходимо. Плитка — хрупкий продукт, и в случае повреждения отдельного участка плиточного покрытия, Вы легко сможете заменить недостающий элемент.

Приобретение новой плитки этой же коллекции для замены отдельного элемента, не гарантирует Вам совпадения по тону плитки, так как каждая партия поставки по тону может отличаться. При приеме увидеть их не было возможным.

Как вернуть плитку продавцу? В случае, если обнаружены дефекты товара, которые невозможно было увидеть во время приема, товар можно вернуть на наш склад в течение двух недель со дня покупки. Но для начала необходимо предоставить продавцу доказательства брака.

Для этого следует выслать в компанию письмо на электронную почту info atlasceramica. Если наши специалисты будут согласны с тем, что это действительно брак, то товар можно вернуть следующим путем:.

Возврат необходимо предварительно согласовать с менеджерами организации — как минимум, за один день. При возврате товара клиент получает документы со склада, подтверждающие сдачу товара.

Товар,возвращаемый на склад,должен быть в "первоначальном виде" то есть в заводских упаковках с маркировками завода и без повреждений упаковки. Обращаем Ваше внимание на то,что товар, даже приобретаемый по штучно,но не "декор" , то есть "фоновая плитка"подлежит возврату ТОЛЬКО упаковками,с различимыми маркировками тона,коллибра и даты производства товара.

Если же ситуация с дефектом неочевидна, покупателю будет предложено провести экспертизу. В спорной ситуации экспертиза проводится покупателем самостоятельно и за свой счет. Добавим, что в случае возврата денежных средств магазин удерживает стоимость транспортных расходов.

Покупатель производит возврат товара на склад за свой счет. Оба пункта действительны за исключением ситуаций, в которых магазин берет ответственность за возврат на себя. Эти ситуации обговариваются менеджерами организации с покупателями индивидуально. Москва ,то возврат возможен, только при согласованию склада г.

Москва по заявлению Клиента. Возврат осуществляется при положительном ответе склада г. Москва с Клиента удерживаются все транспортные расходы,связанные с перемещением товара в обе стороны. Денежные средства будут возвращены покупателю в течениии 10 раб.

Санкт-Петербург Доставка по РФ. Обратный звонок. Товары Производители. Материал Дерево Клинкер Нат. Поверхность Матовая Лаппатированная Ректификат нат.

Ректификат пол. Прочность Износостойкость 33 Износостойкость 32 Износостойкость Страна Россия. Покрытие паркета Масло Лак Глянцевый лак Без покрытия. Страна Россия Австрия Финляндия Германия. Толщина Толщина 8. Страна Россия Испания. Тип сопутствующих товаров Цементные затирки Эпоксидные затирки Штукатурки и шпаклевки Ровнители для пола Гидроизоляция Клей для плитки Специальные материалы. Главная Гарантия и возврат.

Гарантия и возврат 1 Вы приобретали плитку меньше двух недель назад. При одобрениии заявления на возврат от руководства компании ООО " Атлас керамика". При удовлетворении заявления на возврат денежных средств.

An error occurred.

Подъем на этаж оговаривается заранее при заказе. Ответы на часто задаваемые вопросы 1 Купил плитку меньше двух недель назад. Не нравится. Могу ли вернуть?

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством. Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт. Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях.

Часто задаваемые вопросы по керамической плитке и керамограниту

Что означают надписи на коробках с плиткой? На коробке, как правило, помещается следующая информация: страна-производитель, название фабрики или торговая марка, название плитки его цвета в серии , сорт, номинальный размер в сантиметрах и дюймах, толщина в мм, если она отличается от стандартной для данного типа плитки, количество метров квадратных в упаковке и количество в штуках, тон плитки, калибр, таблица калибров для данного формата, номер партии, персональный номер контролёра, класс водопоглощения и технология изготовления напр. Можно ли положить плитку на поверхность, уже облицованную старой плиткой? Да, можно, но необходимо убедится, что старая плитка прочно держится на основе. Также необходимо выбрать клей, подходящий для такого типа укладки - обычно такие смеси, с высокой агдезией, применяются для работы с керамическим гранитом, так как эмаль плитки имеет близкое к нулю водопоглощение. Почему итальянская плитка имеет такой разброс цен? Во-первых, корректно сравнивать между собой только плитки одного типа производства и формата, например себестоимость производства бикоттуры 20х20 изначально значительно дешевле, чем производство полированного грес 30х Во-вторых для однотипных плиток имеют значение такие параметры, как толщина напр. Фабрика с высокотехнологичным производством, представляющая постоянно широкую гамму продукции не только в каталоге, но и реально на складе, как правило, имеет более высокие отпускные цены и более качественный материал. И, в-третьих, конечно много зависит от торгующей организации.

возврат плитки

Не нравится. Возможно ли вернуть? Если купленная Вами плитка надлежащего качества, то мы руководствуемся статьей 25 Закона РФ от Этот закон позволяет потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, если выбранный ранее товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

.

.

Доставка и оплата

.

.

После укладки плитки обнаружены недостатки в плитке как вернуть

.

Вы купили плитку, но хотите её вернуть, у вас осталась плитка после затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. Если после покупки вы обнаружили брак или неправильные параметры, если покупатель докажет что все дефекты и недостатки присутствовали.

.

Гарантия и возврат

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Емельян

    А стаж до 2000 года просто не засчитали,видители в архив документы не сданы.За-то бывший руководитель высоко в Москве сидит.Бардак

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.